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Fiche Formation

Qualité - contrôle / SOLFI2A, FC

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  • 900
  • Sur demande
  • nb jours : 3
  • nb heures : 21
  • catégorie :
  • code : EN 01 05
  • Type : SOLFI2A, FC
  • Durée :
  • Dates :
  • Coût :

Contenu de la formation

Le but de laudit interne
- Définition dun audit
- Les différents types daudit
- Les enjeux des audits internes
- Le rôle et les missions dun auditeur interne Les différentes phases dun audit interne
- Le déclenchement dun audit > La planification > La convocation
- La préparation de laudit > Le guide dentretien > La préparation des questions
- La réalisation de laudit > La réunion douverture > Lentretien daudit > Notion de PNL > Les méthodes pour mener un entretien efficace > Conclure un entretien
- La rédaction du rapport daudit > La rédaction > Le contenu
- Le suivi de laudit > La rédaction de plans daction > Le suivi des plans daction
- Applications pratiques / cas concrets daudits internes Rappel des exigences de la norme iso 9001 : 2008
- Rappels de la norme ISO 9001 :2000 sur les exigences liées à laudit interne
- Lapproche processus

Modalités d'organisation